CRM
CRM
ESPOCRM
برنامج CRM هو برنامج تعديله وتطويره بواسطة شركة برادايس ميديا ويتم استخدامه فى مصر تحت اسم PARADISE CRM وهو برنامج يمكّن المستخدمين من عرض وإدخال وتحليل علاقات مؤسستهم مع العملاء والشركاء على حد سواء. يتميز PARADISE CRM بسرعة فائقة وقابلية للتهيئة ، ويقدم للمستخدمين نظام إدارة علاقات العملاء المستند إلى الويب والذي يبسط تحليل تصرفات وسلوك المستهلكين بحيث يمكنهم إنشاء أو تحسين منتجاتهم وخدماتهم لتلبية احتياجاتهم ومتطلباتهم الخاصة.
PARADISE CRM هو نظام إدارة علاقات العملاء قوي ، غني بالميزات ، و يمكن استخدامه في مختلف المجالات ومن قبل عدد لا يحصى من المنظمات. إنه قابل للتكيف للغاية ، وسهل الاستخدام ، ويمكن تهيئته بسهولة بحيث يلبي احتياجات عملك ويتعامل معها ، حتى إذا تغيرت من وقت لآخر
بعض من مكونات البرنامج (الباقة الأساسية):
إدارة العملاء المحتملين
التقويم
المهام
رسائل البريد الإلكتروني
قوالب البريد الإلكتروني
إدارة العقارات
قاعدة المعرفة
فرق الموظفين
استيراد البيانات
طباعة العقود
إدارة الصفقات
اجتماعات ومقابلات
طلبات العملاء الخاصة (عقارات)
حسابات البريد الإلكتروني
إدارة مشكلات العملاء
حملات الدعاية
ملخص أنشطة الموظفين
تخصيص الصلاحيات
تصدير البيانات إلى Excel
طباعة الإيصالات
جهات الاتصال
المكالمات
ارسال بريد للعميل عند توفر طلبه
التنبيهات والإشعارات
مستندات ووثائق
التسويق عبر البريد الإلكتروني
المستخدمين
استيراد البيانات
تصدير البيانات إلى CSV
متابعة الأقساط
We Organize Our
Production Process
يتميز البرنامج بواجهة سهله وصالحة للتصفح ، مما يحول كل عملية دمج إلى عملية سلسة ويساعد المستخدمين على اكتشاف المزيد من الفرص وكذلك تقييم شركاتهم ومشاريعهم ووعملائهم. من خلال PARADISE CRM ، تستطيع الشركات والمؤسسات أن تحليل متطلبات عملائها وأن تستمد رؤى قابلة للتنفيذ بشكل كبير ، وتزودهم بمعلومات ثمينة تساعدهم على تحسين المنتجات والخدمات ، وبناء علاقات مثمرة مع عملائهم والحفاظ عليها ، وزيادة إيراداتهم ، ودفع عجلة نمو الأعمال.